Die Kundin beklagte, dass ihr Laptop immer langsamer wurde, das Hochfahren immer länger dauerte und der Dateizugriff und damit verbundene Ladezeiten immer länger wurden. Ich riet ihr zum Austausch der Festplatte durch eine moderne SSD, da die Grundsubstanz des Laptops noch gut war und bei weitem nicht veraltet. Zuvor wurde eine Sicherung der Dateien auf der alten Festplatte durchgeführt und nach erfolgter Neuinstallation wurden sämtliche Daten rückgesichert.